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Wie lauten die Rückgabebedingungen?

Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Wenn dies nicht der Fall ist, lass es uns wissen und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, sofern der Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice für die Abwicklung.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort.

Sind die Materialien sicher für mein Tier?

Ja — alle Produkte in unserem Shop wurden auf bedenkliche Chemikalien geprüft und sind für den Einsatz bei Haustieren unbedenklich.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Schreib uns einfach über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

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